Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Жалоба по товару и обслуживанию в магазине по адресу Сибиряков-Гвардейцев, 55 Супермаркет + ООО "Ритейл Центр"

   Завершено    Официальная

29.11.17 мною была совершена покупка товара в магазине по адресу Новосибирск, Сибиряков-Гвардейцев, 55, в том числе сырный продукт Адыгейский 45% вес ( фотографию приобретенного продукта прилагаю).  Попробовав дома данный продукт на вкус выяснилось, что он не пригоден для употребления в пищу, а именно: сильный горький вкус, отталкивающий запах, едкий привкус. Ориентировочно через 30 минут я принесла данный продукт в магазин и обратилась к администратору с просьбой оформить возврат. Администратор Евгения отказалась производить возврат по данному товару, сославшись на отсутствие чека, чем нарушила п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, ст. 493 ГК РФ, а так же не предприняла никаких мер изъятия из оборота заведомо не пригодного для употребления товара, вероятно, опасного для здоровья человека. Что мне, как человеку с активной гражданской позицией, можно предпринять в данной ситуации? С уважением, Семенова Ксения Юрьевна, 8-952-934-04-79.


  Место:
Новосибирск, улица Сибиряков-Гвардейцев, 55

  Категория:
Нарушения прав потребителей

  Отправлено:
01.12.2017: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области
Оценить работу служб
  Сделал официальной:

Комментарии к проблеме


Для того, чтобы оставить комментарий к проблеме вам необходимо войти или зарегистрироваться

  айГражданин
айГражданин  
Проблема закрыта автоматически. Подтверждение актуальности не получено. Уважаемый автор, вы можете обратиться к нам для изменения статуса автоматически закрытой проблемы и ее повторной отправки в государственный орган, а также можете создать повторную проблему.
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 01.12.2017: "Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области"