Грубое обращение с клиентом.

Я, Кузьмин Игорь Георгиевич, 27.09.1993 г рождения зашёл в гостиницу с названием "Околица". На ресепшене никого не было, поэтому я постучал по стойке несколько раз кулаком, чтобы меня услышали, но это эффект не возымело, никто не появился меня встретить, второй раз я постучал более громко, и появилась женщина преклонного возраста (возможно просто администратор, возможно хозяйка гостиницы), но вела она себя со мной крайне фривольно и грубо. Когда я заметил, что если бы на столике был звоночек как в передовых отелях Европы и не только, данная особа начала меня оскорблять, называть быдлом и психопатом, отчего я пришёл в недоумение и расхотел с ней общаться, и она меня выгнала. Вследствие всего выше изложенного прошу разобраться в данной ситуации, дабы справедливость восторжествовала и больше не было клиентов, которые были бы вынуждены наталкиваться на таких людей. С уважением.