В квартире промерзла стена

ООО «Служба Заказчика по ЖКХ»
ул. Ленина 42\5
от Гекон Валентины Викторовны
г. Комсомольск-на-Амуре ул.Вокзальная д.31 кв.63

Я, Гекон Валентина Викторовна, собственник квартиры №63 проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.
Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.  
Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание общего имущества   выполняется с нарушениями, в 2016 году, поступила от меня жалоба в администрацию города, о том, что в моей квартире очень холодно. После многочисленных проверок, 30.10.2017г. в доме были выполнены работы по ремонту межпанельных швов. С наступлением холодов и сильных морозов в угловой комнате промерзла стена, она стала «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень и грибок, испорчен ремонт в квартире. Напоминаю, что в квартире проживает ребенок, которому 1год и 9 месяцев, у ребенка врожденный порок сердца. В квартире с грибком и плесенью он находится не может! На мои претензию не было ответа, пока сами не сходили в ЖКХ, и потребовали составить акт! После составления акта прошло 2 недели, все без изменений, должны были прийти померить стену тепловизором, возместить материальный взнос за испорченный ремонт, все это не было произведено. На звонки, и любые вопросы с нашей стороны, на все один ответ «завтра». В квартире очень холодно, от промёрзшей стены, дует очень сильно, по полу ходить невозможно!

Требую

1. Произвести в доме №31, расположенном по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Вокзальная, работы по утеплению наружных стен квартиры №63.

2.    Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок или устранить за счет компании, причинённый мне материальный вред. В случае отказа устранить проблему промерзания стены или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.