Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Продажа некачественного товара. Отказ вернуть денежные средства по чеку. Невыдача чека по следующему товару.

   Открыто   Денис Алехин Официальная

23.01.2018 г. в магазине " Бутик Гавана" находящегося на территории ТЦ Лента по адресу ул.14-я линия 84 ,мною был приобретён кальян на сумму 3900 рублей ( три тысячи девятьсот рублей), чек выписан некорректно без указания инициалов ИП и его ИНН. На покупку курительных смесей чек не выписан вообще. Дома покупку распаковали только 25.01.2018. Сразу был обнаружен скол на колбе, сильные потёртости декоративного рисунка на ней и другие следы предыдущего использования кальяна. При моём появлении в магазине продавец выхватив у меня чек и спрятав его, заявила что впервые меня видит и начала выталкивать из магазина громко ругаясь. Чек мне вернула только после моего обращения к службе безопасности ТЦ Лента. Книгу жалоб и предложений предоставить отказалась, утверждая, что её нет вообще. Уголок потребителя в магазине тоже отсутствует, как и любая информация о собственнике магазина, которая должна размещаться у входа в магазин.


  Место:
Ростов-на-Дону, Нахичевань, улица 14-я Линия, 84

  Категория:
Нарушения прав потребителей

  Отправлено:
30.01.2018: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
Оценить работу служб
  Сделал официальной:
Денис Алехин

Комментарии к проблеме


Для того, чтобы оставить комментарий к проблеме вам необходимо войти или зарегистрироваться

  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 30.01.2018: "Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области"