Оператор Ростелеком вгоняет в минус и требует деньги за не предоставленные услуги

Здравствуйте,помогите разобраться с проблемой.
Начну по порядку, на декабрь 2017 года у меня имелась небольшая задолженность, которую я погасил. Потом в начале января текущего года мне необходимо было улететь в другой город и услугами интернет я не пользовался, но Ростелеком продолжил мне начислять долг, 27 февраля мне пришло уведомление,что я им должен 2251р. и оказание услуг приостановленно,на мою просьбу сделать перерасчет мне отказали сославшись на какие то кредитные условия договора. Затем 24 марта мне пришло письмо с угрозой обращения в суд и суммой задолженности уже более 4000р. в то время как услуги интернет уже были отключены.Так же хочу заметить, что были изменины условия аренды ихнего оборудования с 1руб. до 80руб. в месяц, не уведомив меня об этом.