Завышение цен на тепло

Я проживаю по адресу г.Ярославль, ул .Слепнёва 21, к.1, кв,1, который обслуживает  ООО УК "Престиж".  15марта жильцам дома принесли платёжки за март 2018г. В которых оплата за отопление была в 2 раза больше, чем в январе и в1,7 раза больше, чем в феврале, бухгалтер Алеева Н.А. демонстративно не желает предоставить какие либо расчёты, а именно журнал учёта температур, с показаниями счётчиков тепловой энергии, формулу по которой производились расчёты, ссылки на документы о государственной поверки счётчиков по учёту тепла и настройке автоматики по регулированию  температур.  Когда возмущённые люди попросили пригласить компетентного  человека, нам было отказано, даже телефон директора ОО УК "Престиж"  Золотова С.В.   89605347733 нам выдали после получасовой перепалки, оказывается номер висит где-то в углу чуть ли не под столом диспетчера, так сказать для личного пользования, но тщетно, телефон господина Золотова был выключен, а бухгалтер, находившаяся на передовой доказывала , что март месяц очень холодный. Но обратимся к дневнику погоды в Ярославле, итак: Среднемесячная температура  января -6,07; среднемесячная температура февраля -11,82, а среднемесячная температура  марта -7,64, т.е. она значительно выше февральской, так почему же  при одинаковом тарифе такая разница в цене.  Температурный режим этого года мягкий, мы живём в России и стабильно температура зимой бывает-20. и это нормально , не нормально когда люди, называющие себя управляющей компанией не могут регулировать подачу и учёт тепла, вот и сейчас отапливают улицу, т.е. фактически автоматика на регулировке не работает, а ТГК, конечно удобно зарабатывать деньги когда тепло, а не когда холодно.