Коллективная жалоба жильцов на соседей их двух квартир!

1. Квартира № 43, Дубянская Любовь Игоревна, договор социального найма (зарегистрировано 2 человека).
Указанное помещение находится в антисанитарном состоянии. Женщина захламила  квартиру до самого потолка пакетами полными мусора, отходов и предметами со свалки. Свободного доступа в помещение нет. Квартира является рассадником тараканов и мышей, которые лезут и в наши квартиры.
Дубянская Л.И. использовала квартиру на протяжении многих лет не по назначению, а как сарай, и около двух лет назад вовсе покинула муниципальное жилье. Ее часто видят у Казанского Собора по улице Кузнецкая, по слухам, живет у знакомой. Квартира последнее время была брошенной, дверь на ключ не закрывалась. Оттуда постоянно доносился зловонный запах. Последней каплей нашего терпения стал факт проникновения в квартиру постороннего мужчины в алкогольном опьянении. Заваленный мусором, выбраться самостоятельно он не смог и провел в квартире более трех дней без воды и пищи. И лишь услышав его тихие призывы о помощи, соседи вызвали полицию. Сотрудники МЧС взломали дверь и вызволили мужчину из «плена».  Позднее у церкви удалось отыскать саму Дубянскую Л.И.. Оплатив на месте покупку и установку металлической двери, горе-хозяйка удалилась прочь. Около недели старая дверь стояла на лестничной площадке, мешала нормальному проходу. Затем, видимо, кто-то из соседей спустили ее вниз. Теперь уже, как три недели, бесхозная дверь загромождает тамбур.
2. Квартира № 40, Попов Николай Викторович, договор социального найма (зарегистрировано 3 человека).
В свою очередь тоже вызывает сильное беспокойство в связи с  нечистоплотным образом жизни проживающих там людей. Вследствие того, что жильцы регулярно топят соседей, слесарь отключает стояки и мы вынуждены несколько дней перебиваться без холодной и горячей воды. Хозяев предупреждали, что, если они не устранят течь, воду в их квартире перекроют. Ситуация не изменилась. Унитазом они не пользуются, естественную нужду справляют другим способом, и все нечистоты выливают в окно со второго этажа! Соответственно, данное помещение находится в антисанитарном состоянии со всеми вытекающими последствиями.
Учитывая изложенное, просим помочь в принятии соответствующих мер реагирования.
С 28 апреля 2018 года жильцы над "нехорошими" квартирами живут без холодной воды. Между 3 и 4 этажами в перекрытиях протекла труба. Слесарь воду перекрыл и сказал, что ему необходимо попасть в квартиру № 43, но как я уже писала выше, квартира захламлена и брошена. То есть попасть в квартиру и устранить течь нет возможности! Я проживаю вместе с несовершеннолетнем ребенком и 94 -летней участницей ВОВ, мы в глубоком отчаянии. ПОМОГИТЕ!!!