Навязывание услуги по замене счетчиков воды.

Днем 08.05.2018 позвонили по городскому телефону. Представились работниками МФЦ. Сказали, что через 20 минут подойдет мастер по замене счетчиков воды на новые, современные, которые сами будут передавать данные о использованной воде. Деньги за счетчики потом вернут в "Мои документы" по адресу ул. Волгина,25 в 3 окне (назвали фамилию сотрудника , который будет в 3 окне). Назвали фамилию и имя мастер, который придет менять счетчики. Дома была только мама (пенсионерка 87 лет). Через 20 минут в дверь позвонил человек, назвал ту Фамилию, которую ей назвали по телефону. Мама его впустила. Мама не является собственником данного жилья. Но паспорт и документы у нее никто не спрашивал. Своих тоже не показывали. Заменили действующие счетчики (срок поверки который был на 2021 год). Дали договор, совершенно сомнительный. Дали квитанцию об оплате (по которой она заплатила 11500р.) После этого опять был звонок по городскому телефону, у нее уточнили, был ли мастер, заменил ли счетчики, заплатили ли она ему деньги. Когда она вечером рассказала это мне (дочери) и взрослой внучке, мы ее отругали, сказали, что это мошенники. Мама не теряла надежды, 10.05.2018 она отправилась на ул.Волгина 25. Там она убедилась, что была обманута. Я позвонила по телефону, который был на договоре. Фирма оказалась действующая ООО "Смар Хаус групп". Хамоватая женщина из этой фирмы сказала мне, что спрашивате с того, кто был заказчиком. Т.е. с мамы. Женщина не стала со мной разговаривать, бросила трубку. Мы в данную фирму за оказанием услуг с заявкой не устно , ни письменно не обращались.