Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Отказ от выплаты по страховому случаю

   Завершено   Александр Кругликов Официальная

09 июля 2018 года я, Кругликов Александр Викторович получал груз стоимостью 49320 руб. (лобовое стекло на автомобиль Mercedes-Benz GLK 350 4 matic) в компании ООО "Деловые линии" по адресу улица Промышленная дом 19. Груз был отправлен из города Санкт-Петербург 06 июля 2018 года, при получение его в Мурманске был обнаружен тот факт что стекло разбито, причем обнаружено было при сотрудниках (работниках) данной компании. Сразу же после этого я обратился в их страховой отдел. Их отдел составил коммерческий акт выдачи клиенту (прилагаю фото) и сказали чтобы я в течение полугода могу составить претензию о порче груза, что я и сделал. Собрав все документы, а именно: Товарный чек о стоимости стекла, претензия о порче и чеки об оплате доставки. 13 июля 2018 года весь пакет документов я сдал к ним в отдел по адресу улица Промышленная дом 19, они приняли и сказали страховая вам ответит в течении 5-10 дней на почту. 17 июля 2017 года на почту мне пришло что "Ваша претензия по предмету обращения - порча, иные - поступила в работу ООО «Группа Ренессанс Страхование». Куратор по Вашей претензии: Потёмкина Елена Дмитриевна; тел (800) 555-9840, доб. 0, срок ответа — не позднее 30.07.2018.". 18 июля 2018 года уже пришли ответы по моей притенении о том что факт повреждения груза в процессе перевозки и в период действия страхования не подтверждён (их ответы, письма прилагаю в виде фото), хотя весь пакет документов был собран, в претензии было указано повреждения и есть фото материал по испорченности груза.


  Место:
Мурманск, Промышленная улица, 19

Категория отсутствует

  Отправлено:
18.07.2018: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области
Оценить работу служб
  Сделал официальной:
Александр Кругликов

Комментарии к проблеме


Для того, чтобы оставить комментарий к проблеме вам необходимо войти или зарегистрироваться

  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 18.07.2018: "Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области"