сервисный центр Кристи ИП Швецов Иван Исакович г.Таганрог ул. Фрунзе 45

16.06.2018 Островский Павел Павлович обратился в сервисный центр "Кристи", с просьбой починить телевизор panasonic tx-pr42u30, после долгой диагностики мастер сказал, что необходимо заменить плата, ее стоимость 5500р., ремонт 4500р. 16.07.2018г телевизор забрали с ремонта. После ремонта телевизор работал, но ровно 5 дней! В договоре звучит, что месяц гарантии, мы сообщили в сервисный центр Кристи, что у телевизора та же самая проблема, что была перед тем, как мы его сдали на ремонт. 30.07.2018г снова сдали телевизор на ремонт ,через несколько дней нам позвонили и сообщили, что неисправна материнская плата, ее стоимость 10100р.! Получается, что изначально мастер провел неверно диагностику и заменил плату, которая не требовала замены, за которую мы заплатили 5500р. и теперь нам предлагают заплатить 10100р., чтобы они заменили материнскую плату (Итог ремонта 20100!). На мой вопрос: "А почему изначально вы допустили ошибку и сделали неверную диагностику?", - мастер по ремонту повторял как заезженная пластинка: "Ну я же не экстрасенс".  Мы отказались от второго ремонта и попросили нам вернуть 10000р., которые мы заплатили, за ремонт, которого по сути не было. Нам отказали, т. к. было сказано, ну телевизор же у вас работал 5 дней! Т. е. месяц гарантии на нас не распространяется. Мы попросили пригласить директора Швецова Ивана Исаковича, но, увы, он просто струсил выйти к своим клиентам, очень жаль, девочка которая сидела на ресепшене, сообщила, что его нет, и она не обязана нам сообщать, когда директор будет. Хотя в самом начале, когда мы пришли, она бегала внутрь их офиса и общалась с директором. Прошу помочь мне разобраться с данной ситуацией, меня обманули. Я забрал телевизор в том же самом состоянии,что и отдавал на ремонт, но только ко всему прочему заплатил за это 10000руб, нам отказали в возврате денежных средств,утверждая что вина не их.