Оплата за отопление.

Как начался отопительный сезон,,так я в октябре месяце,,, получила услугу по отоплению на половину квартиры и на пол дня !А точнее ,,31 октября ,,мне включили отопление с 12 часов дня ,,на половину квартиры (2 помещения отапливаются,,а 2 нет) за октябрь месяц я попросила сделать мне перерасчет ,,в домоуправлении( составить акт) .Но мне отказали ,,сказали ехать в НУК,,к  Беличенко Светлане Петровне!Когда я к ней обратилась,,она мне тоже отказала ,,сославшись на постановление,,об оплате за отопление за полный период за октябрь!!( а это почти 3 т.р)Почему я должна платить за не поставленные услуги такую огромную сумму! При пенсии 8 т,р! Они ссылаются на температурный режим! А у меня угловая квартира и в ней иногда холоднее чем на улице!"Есть тепло или нет тепла в квартире я обязана платьть!Помогите разобраться в этой проблеме!