Холодные батареи центрального отопления во всём подъезде

26-го ноября, в четверг, в районе 9 утра в нашу квартиру № 84, находящуюся на 5-м этаже, пришли двое слесарей из РЭУ Окское. Они попросили слить несколько вёдер воды с батарей для прокачки системы, поскольку у кого-то из соседей с нижних этажей батареи были прохладные, а спускных кранов там нет.
В это время наши батареи были горячие, в квартире было вполне комфортно. В тот же день в 16 часов мне на работу позвонила жена и сообщила, что половина батарей в квартире остыли (как раз те, с которых сливали воду утром).
27-го числа, в пятницу, в 7 утра батареи по всей квартире были полностью холодные. Соседи с третьего этажа также подтвердили, что у них холодно.
В 8 утра я дозвонился в РЭУ Окское, мою жалобу зафиксировали, обещали, что слесарь придёт. В течение всего дня так никто и не пришёл, хотя звонили мы в РЭУ неоднократно. Ближе к концу рабочего дня нам намекнулии, что вечером пятницы лучше бы нам слесаря и не видеть.
В 22.00 пришли двое слесарей из аварийной службы (их вызвал кто-то из соседей снизу), спросили "где можно спустить воздух из системы?". На этот вопрос я им ответить не смог.
Сегодня, в субботу, вопрос также не решился, все мёрзут и тратят деньги на электрический обогрев.