Промерзание стен в квартире

Добрый вечер!Я Иванова Людмила Леонидовна ,проживаю на улице фрунзе 38г кВ 16,у нас угловая квартира и в ней промерзает угол дома ,стена внутри покрывается плесенью и когда идёт дождь или снег на стене ещё образовывается вода ,но она не течёт ,а как будто каплями застывает на чёрной плесени ,нам промазывали швы,это не помогло ,потом нам промазали всю стену ,это тоже не помогло ,в кладовой комнате полностью потолок чернеет и в углу как будто паутина ,хотя я переодически все смываю ,но это не на долго помогает ,в квартире живут два маленьких ребёнка ,которые периодически болеют бронхитом ,а от этой плесени может развиться и астма ,не дай бог конечно.Я хожу в Реу постоянно ,прошу чтоб что то сделали ,они говорят ,ну вот промазали стену с наружи хорошо ,не может такого быть ,они верят ,но не приходят смотреть ,обещают утеплить ,но от них не дождёшься видимо,я хожу прошу ,они неделями меня кормят ,говорят ну вот через неделю ответ дадим ,это продолжается с осени ,я незнаю что делать ,куда идти и обращаться ,мы ее даже продать не можем ,мы клеим обои ,а Погода влажная и через неделю опять все чернеет ,мы купили новую мебель ,она у стены стоит ,вся мебель покрылась плесенью и вся одежда которая там находиться она воняет и покрывается плесенью тоже ,это кошмар ,помогите нам пожалуйста!