Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Не пустили в заведение общественного питания

   Завершено   Алексей Башкирцев Официальная

13.08.2016 примерно в 02-00 меня не пустили в заведение общественного питания «Liberty - Американское кафе & Коктейль-бар» на основании «без объяснения причин», расположенное по адресу: город Сургут, Югорский тракт 38. Неизвестные люди на входе, с бейджем «Троя» отказались предъявить удостоверение сотрудника ЧОПа. Сотрудники кафе проигнорировали мои просьбы прекратить произвол и предоставить жалобную книгу либо любой другой документ, на котором я бы смог оставить заявление.
В соответствии со статьёй 426 гражданского кодекса, любой гражданин имеет право требовать заключения договора на одинаковых для всех потребителей условиях. При этом, согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан по требованию потребителей предоставлять им необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, доводя эту информацию до сведения потребителей в наглядной и доступной форме. К такой информации относятся сведения об условиях приобретения услуг (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Фактически руководствуясь такими, правилами, ответчик может систематически нарушать ст.ст. 426, 783 ГК, уклоняясь от заключения публичного договора исключительно по своему мнению, унижая при этом честь и достоинство человека. Согласно ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, а так же включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей является административным правонарушением. Дополнительно в связи с тем, что лица стоящие на входе в данное заведение отказались предъявить удостоверение охранника, то их действия попадают под статью 19.1 КоАП РФ как самоуправство.
Свидетели:
1) Башкирцев А.В. +79224008855
2) Петрова Л.Л. +79324048842
3) Обуховский В.А. +79097108638


  Место:
Сургут, Югорский тракт, 38

  Категория:
Нарушения прав потребителей

  Отправлено:
17.10.2016: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре
Оценить работу служб
  Сделал официальной:
Алексей Башкирцев

Комментарии к проблеме


Для того, чтобы оставить комментарий к проблеме вам необходимо войти или зарегистрироваться

  айГражданин
айГражданин  
Проблема закрыта автоматически. Подтверждение актуальности не получено. Уважаемый автор, вы можете обратиться к нам для изменения статуса автоматически закрытой проблемы и ее повторной отправки в государственный орган, а также можете создать повторную проблему.
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 17.10.2016: "Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре"