Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Самоупрвство

   Отправлено   Фрол Официальная

Нарушение прав потребителя в ПАО Втб 24. Не надлежащее информирование клиента. Списание одного кредита (ежемесячный платеж) за счет денежных средств другого кредита (разные счета). Отключение в одностороннем порядке смс оповещения, тем самым образовывая клиенту задолжность по кредиту. Затем сообщают об этом когда платеж уже просроченные на несколько дней, снимая с себя всякую ответственность за их действия.
Будучи законопослушным гражданином и налогоплательщиком считаю, что банк должен был проинформировать меня о данных манипуляциях на моих счетах и не допустить образование просроченной задолжности. Прошу Вас разобраться с этим вопросом и принять меры в соответствии с законодательством РФ.


  Место:
Екатеринбург, улица Белинского, 222

  Категория:
Нарушения прав потребителей

  Отправлено:
31.10.2016: Центральный Банк Российской Федерации
Ведомство не ответило в установленный законом срок
Оценить работу служб
  Сделал официальной:
Фрол

Комментарии к проблеме


Для того, чтобы оставить комментарий к проблеме вам необходимо войти или зарегистрироваться

  айГражданин
айГражданин  
Проблема закрыта автоматически. Подтверждение актуальности не получено. Уважаемый автор, вы можете обратиться к нам для изменения статуса автоматически закрытой проблемы и ее повторной отправки в государственный орган, а также можете создать повторную проблему.
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 31.10.2016: "Центральный Банк Российской Федерации"
  айГражданин
айГражданин  
Поступил ответ о регистрации:

31/10/2016 Ваше обращение за № ОЭ-115555 от 31/10/2016 направлено на рассмотрение в Общероссийский центр Банка России по обработке обращений.
Фрол
Фрол   
Конечно. Ничего кроме банальной отписки я не ожидал. Наши власти не умеют адекватно реагировать на запросы и сигналы из общества. Они способны помогать всем, кроме нас. Не удивлюсь когда терпение у народа закончится. Какой проблемы не коснись - везде отписки, ложь и наглый узаконенный обман. Разве наша страна такая? Я говорю - нет! Еще один минус к доверию.
  айГражданин
айГражданин  
Автоматическое закрытие отменено на основе комментария автора.