жалоба на ООО "РСК"

Пишу Вам я молодая мама двоих детей. Старшему 9 лет, младшему 11 месяцев. Я нахожусь в декретном отпуске. Купили квартиру в ипотеку по ул.Первомайская д.8 кв.1, пока мы здесь не живем, но бываем каждый день, делаем ремонт. В нашем доме по адресу ул.Первомайская дом 8-12 делают ремонт крыши. Подрядчик ООО"РСК", директор Лычагин Д.Г., ул.Генделя 8-16, тел.611-609.
Рабочие халатно относятся к своей работе:- с крыши 4 этажа, кидают доски, мусор,элементы строительных лесов, а также металлическую стружку(есть видео и фото). Зачастую места проведения работ не ограждены.
В результате их деятельности  мне повредили оконные отливы у трех окон и поцарапали стекло (которым нет даже месяца, только установили новые окна).А металлической стружкой я проколола все 4 колеса, и осталась без коляски(есть акт полиции , так как звонила в службу 112, где зафиксировали 50 проколов).
Обращалась по телефону: прорабу, инженеру, а так же заказчику (Фонд Капитального Ремонта)- претензии мои игнорируют.
В течении последней недели, каждый день мы домой на обуви приносим металлическую стружку(также есть фото). Директор ООО «РСК»  заявляет, что его работники металл не режут. Что является ложью, так как есть свидетели(фото и видео). И пострадавшие жильцы нашего дома  которым также, в результате халатных действий работников ООО «РСК» прокололи 4 колеса, повредили водоотоливы. Жильцы дома также  испортили свою  подошву обуви. Есть свидетели , которые видели как они режут металл на высоте 4 этажа, которая разлеталась по всему двору.
  Таким образом за время ремонта крыши нанесем ущерб моему имуществу в размере 16 000 рублей. Прошу обратить внимание , что ремонт кровли еще не закончен. Если ремонт будет вестись такими же методами, то ущерб может возрасти многократно.
У нас материальное положение очень тяжелое, работает  один папа, для нас это большие убытки, квартира находиться в ипотеке.
Убедительно прошу Вас помочь в данной ситуации. Возместить ущерб.
  Все попытки повлиять на ООО «РСК» не увенчались успехом: рабочие по русски не разговаривают и не понимают; прораб на объекте появляется , но его ни кто не видел; инженер ПТО  не заинтересован в соблюдение работниками техники безопасности; директор в курсе, что твориться на объекте, на объективную критику реагирует по хамски на контакт не идет. ЖЭУ отправляет в Фонд Капитального Ремонта. Участковый отправляет в ЖЭУ, так как это не Уголовное Дело. Больше обратиться не к кому.
В свете выше описанного предлагаю провести экспертизу проделанных работ, запретить компании работать и возместить нанесенный моему имуществу ущерб.
Очень надеюсь на Вашу помощь.
С Уважением Исаева Наталья Сергеевна. тел.8-952-053-0055