Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Интернет-магазин не желает выполнять условия договора

   Завершено    Официальная

29.11.2016 я, Пастухов Евгений Сергеевич сделал заказ в интернет-магазине Megabit (https://msk.megabitcomp.ru/), заказ мне подтвердили посредством СМС и письма по электронной почте, что является заключением договора оферты (фото во вложении), после чего отказались исполнять условия договора.
Пытался связаться с интернет-магазином с помощью электронной почты, вразумительного ответа не получил.
В силу Закона о защите прав потребителей действия магазина неправомерны. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Таким образом, я требую поставки Мне товара по ранее обговоренной цене. (SAMSUNG UE55KS7500 по цене 10 543 руб, Доставка до Кунгур УЛ. УРАЛЬСКАЯ, д.3 Стоимость доставки: 1145 руб Дата получения заказа: 08.12.2016)


  Место:
Московская область, Электросталь, улица Корешкова, 8/50

  Категория:
Нарушения прав потребителей

  Отправлено:
01.12.2016: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области
Оценить работу служб
  Сделал официальной:

Комментарии к проблеме


Для того, чтобы оставить комментарий к проблеме вам необходимо войти или зарегистрироваться

  айГражданин
айГражданин  
Проблема закрыта автоматически. Подтверждение актуальности не получено. Уважаемый автор, вы можете обратиться к нам для изменения статуса автоматически закрытой проблемы и ее повторной отправки в государственный орган, а также можете создать повторную проблему.
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 01.12.2016: "Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области"