Не можем узаконить газовый котел

Здравствуйте,Уважаемые члены правительства республики Крым. Пишу Вам от лица своих родителей пенсионеров.
Мои родители проживают в городе Феодосия.
Так вот суть проблемы - еще при Украине мои родители установили в квартире газовый котел, делали они это как и все у частного специалиста (в то время не было никаких проблем)
На сегодня будучи в составе РФ наш котел чиновники Горгаза г Феодосии отказываются признать законным  ссылаясь на отсутствия того или инного документа, а именно акта запуска газового котла.
Не знаю как но при Украине этот документ никто никогда не требовал.
Вот как теперь быть никто не знает, что делать ? Все пожимают плечами и разводят руками. Потому что Украины нет а Россия что делать  не знает.
Гоняют моих пенсионеров из кабинета в кабинет, каждая секретарша хамит хуже чем на рынке  (ксатати говоря на рынке продавцы видут себя очень вежливо), каждая справка мало того что денег стоит так еще и имеет свой срок действия.
Мой папа Смирнов Александр Николаевич с ноября месяца бегает по этим кабинетам, вынужден выслушивать хамство чиновников, и вымогание взяток. Я повторяю мои родители пенсионеры.
Сама я не могу ходить по инстанциям так как живу и работаю в другом городе.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации
Подскажите какой пакет документов нужно иметь, что бы узаконить газовый котел теперь уже при РФ.
Прошу Вас разобраться с чиновниками которые не выполняют свои должностные обязанности и хамят пенсионерам.
Я очень надеюсь на Вашу отзывчивость. У меня родители одни, я не могу позволить, чтобы их обижали не образованные секретарши, которые по возрасту им во внучки годятся.
В России всегда уважали старших. Хочется верить в то что проблема решиться положительно.