Бюрократия, волокита в отношении инвалида

Прошу оказать содействие в устройстве моего родного брата Зыбина Максима Владимировича, 09.05.1987 года рождения, в центр Реабилитации инвалидов Выборгского района г. Санкт-Петербурга. Почему в нашем государстве самые незащищенные граждане - это инвалиды, которые лишены права получать положенные им услуги по реабилитации, становятся заложниками бюрократической системы, бумажной волокиты. Мой брат имеет постоянную регистрацию в г. Омске, на территории г. Санкт- Петербурга временная регистрация. У нас нет родителей и мы с сестрой, которая проживает в г. Омске, ухаживаем за братом и по договоренности брат год проживает в г. Омске, год у меня в г. Санкт-Петербурге. В 2014 году Максим проживал у меня и был оформлен и посещал центр реабилитации Выборгского района (Спб, ул. Композиторов, 24, в 2016 году с ноября 2016 года он посещал центр реабилитации Калининского района (Карпинского, 38). В феврале 2017 года, мы решили перейти в центр реабилитации Выборгского района, однако при оформлении сотрудники социальной реабилитации инвалидов (Б.Сампсониевский, 98) пояснили, что произошли изменения и изменились условия приема и предоставления услуг, при этом потребовали предоставить справки из пенсионного фонда омской области, о предоставлении сведений о начислении пенсии, справка с сайта государственные услуги о состоянии личного счёта пенсионного фонда не подходит, так как на ней нет печати, а также справку из службы занятости омской области, получение вышеуказанных справок для нас затруднительна и в настоящее время не возможна, поскольку брат находится в г. Санкт- Петербурге, при оформлении официального запроса из социального центра в омскую область на получение ответа потребуется продолжительное время от месяца, в это время Максим будет лишён возможности посещать занятия в центре реабилитации, когда придут справки Максим уже поедет обратно в Омск. Почему инвалид, гражданин РФ, из за отсутствия двух справок, лишается возможности общения, посещать занятия, экскурсии, а находится в четырёх стенах. Неужели бумаги важнее человека! Я в настоящее время нахожусь в декретном отпуске, и не имею возможности должным образом организовать досуг Максима. Душат слезы от беспомощности, понять
человека с ограниченными возможностями безусловно сложно тому кто с этим не сталкивался, да и не дай Бог никому. Получается человек становится заложником бюрократической системы, отсутствия индивидуального подхода к такой категории граждан, ведь жизненные ситуации бывают разные, и сотрудники, государственные служащие обязаны помогать, а не чинить препятствия.