Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Превышение должностных полномочий сотрудниками охраны магазина и зам. директора "Детский Мир"

   Завершено   Marina Fedorova Официальная

09.04.2017  примерно в 14:40 я пришла в магазин в сопровождении подруги и ее дочки. У нас с собой был бумажный пакет с вещами. Войдя на территорию магазина, мы решили оставить пакет в камере хранения, однако сотрудница охраны (Богданова Марьяна) потребовала предъявить ей содержимое пакета. Сочтя данное требование необоснованным и незаконным, мы отказались. Тогда данная сотрудница стала физически препятстовать нам воспользоваться камерой хранения, и мы прошли за покупками с пакетом.
Совершив покупки, оплатив их и пройдя к выходу, сработала рамка - вышеуказанная сотрудница опять стала требовать предъявить ей для досмотра вещи. Я еще раз пронесла по очереди имеющиеся при себе пакеты ( с вещами и с покупкой из магазина) - рамка не сработала. Однако сотрудница охраны стала препятствовать моему выходу и дальнейшему передвижению по магазину и настаивала на досмотре вещей. Согласно статье 203 УК РФ сотрудник охраны может временно задержать человека при наличии у него серьезных оснований -  а именно, видеосъемка факта кражи или если он своими глазами видел как была кража совершена. Мне ничего из вышеперечисленного предъявлено не было. Досматривать личные вещи имеют право только сотрудники полиции, в присутствии понятых. Вероятно, сотрудница отдела охраны не имела понятий о том, что входит в ее служебные полномочия. Не имея никаких для этого никаких оснований, вышеуказанная сотрудница, а также зам директора магазина Наталья Дешовина силой пытались удержать меня в магазине, препятствуя моему передвижению. Я позвонила по номеру 112 и вызвала полицию ссылаясь на то что меня силой незаконно удерживают сотрудники магазина. В торговом центре имеются видеокамеры где можно посмотреть данные действия сотрудников.
Прибывший старший участковый оперуполномоченный 82 отдела полиции Дютиль зафиксировал данное происшествие, досмотрел вещи и не обнаружил украденных вещей.
Я попросила книгу отзывов чтобы зафиксировать данное событие - мне была предъявлена книга с практически пустой титульной страницой (есть фото), с обращениями покупателей под которыми отсутствовали отметки руководства о принятых мерах. В таком ненадлежащим образом оформленном документе я не стала ничего писать.
Прошу разобраться в  ситуации некорректного поведения вышеуказанных сотрудников магазина с руководством магазина "Детский Мир" (Санкт-Петербург, Ленинский проспект дом 100, ТЦ "Фиолент")  и принять надлежащие меры, а также провести инспекцию книги отзывов данного магазина.
Контактный телефон для связи 8 921 935 03 90


  Место:
Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 100

  Категория:
Нарушения прав человека

  Отправлено:
10.04.2017: Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
Оценить работу служб
  Сделал официальной:
Marina Fedorova

Комментарии к проблеме


Для того, чтобы оставить комментарий к проблеме вам необходимо войти или зарегистрироваться

  айГражданин
айГражданин  
Проблема закрыта автоматически. Подтверждение актуальности не получено. Уважаемый автор, вы можете обратиться к нам для изменения статуса автоматически закрытой проблемы и ее повторной отправки в государственный орган, а также можете создать повторную проблему.
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 10.04.2017: "ГУ МВД РОССИИ по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области"
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 10.04.2017: "Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу"