Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Проблемы (4)

НА КАРТЕ | 12.08.2024 | ВЫПОЛНЕНО
Из-за аварийной ситуации (начиная с 11.06.2024) на крыше и ливневой канализации (6 подъезд), а также отсутствие каких-либо действий со стороны УК Городская (в том числе и временных) более 2-х месяцев с момента получения 1 обращения, вынуждена обратиться повторно. Т.к. при воздействии сильных осадков на аварийные зоны, вода попадает, собирается и находится длительное время в области проводки и в жилой зоне, что создает пожароопасные ситуации (о чем неоднократно предупреждались сотрудники УК). Изначально сотрудники УК Гороская (г. Москва, Моршанская ул., д.2 к1, начальник Банная Олеся Григорьевна) игнорировали запросы от жильца и блокировали его звонки (есть видеорегистрация потопа и блокировки звонка), давали ложную информацию по срокам ремонта и тянули время, также сотрудники УК Городская неоднократно отказывали жильцу в составлении акта о протечке. Из-за игнорирования обращений жильца, 6 августа 2024 (примерно в 19 часов) в квартире случился потоп, а вода, стекающая с крыши, наполнила натяжной потолок и держалась сутки в районе проводки. Учитывая все выше перечисленное, прошу провести проверку и принять меры в отношении нарушителей, т.к. своим неоднократным бездействием на аварийную ситуацию УК Городская создает пожароопасную ситуацию для жильцов дома (г. Москва, Жулебинский б-р, д.9). В приложении фото с регистрацией потопа произошедшего 06.08.2024 (примерно в 19 ч., сотрудники УК в очередной раз отказались предоставлять акт о протечке ни во время осмотра, ни после в офисе) по халатности УК и неоднократного игнорирования аварийной ситуации ее представителями. Данная проблема повторяется неоднократно с 11.06.2024.
НА КАРТЕ | 29.07.2024 | В РАБОТЕ
11.06.24 через единый телефон была оставлена заявка (2997934) на протечку крыши, далее заявка перешла в УК Городская под номером 225 от 11.06.24. Протечка идет в жилой спальной зоне и вода при сильных осадках скапливается в области проводки, что приводит к пожароопасной ситуации и неоднократно озвучивалось сотрудникам УК. Никакой реакции со стороны УК не последовало, в том числе по временным мерам . С нашей стороны были постоянные попытки дозвониться до компании по вопросу ремонта, что привело лишь к занесению телефона в черный список и невозможности дальнейшего дозвона до УК (8-495-380-32-31). Далее звонки совершались с другого номера: 30.06.24, 13:50 - 2 мин. музыки и сброс 01.07.24 13:56 (через номер: 84992712759) - была дана информация со стороны УК, что заявка в работе и будет выполнена до 20.07.24 До 22.07.24 (включительно) (через номер: 84992712759) - так никто и не пришел, вопрос был проигнорирован 23.07.24 14:56 (через номер: 84992712759) - повторный звонок, была дана информация со стороны УК, что заявка будет выполнена 24.07.24. На данный момент вопрос остался нерешенным, учитывая, что прошло более месяца и была благоприятная погода для ремонта. 25.07.24 Была составлена письменная (ПОВТОРНАЯ) заявка в офисе УК Городская и принятая Ермаковым Павлом А. 29.07.24 (примерно 16:30) - пришли "сотрудники" от УК не владеющие русским языком и соответствующей квалификации, потоптались на месте, ничего не смогли сказать и сделать и ушли. Акт о протечке нам не предоставили. Позже пришел сантехник (предположительно повторная жалоба соседей), который поднялся на крышу и подтвердил, что там новый настил и предположительно протекает на швах (ранее вопрос решала компания РПК, которая 22.11.22 укладывала новый настил на крыше). На текущий момент компания отказывается решать аварийный вопрос и тянет время уже полтора месяца. Прошу помочь в решении данной проблемы и бездействия УК, учитывая, что погода ухудшается и дальнейшая халатность со стороны УК может привести как к короткому замыканию, так и к пожару. Также привлечь к материальной ответственности за бездействие и порчу личного имущества (пока пришлось подпортить натяжной потолок, чтобы слить основную массу воды, ждем, когда влага перекинется на обои или начнутся проблемы с проводкой + не виден ущерб под натяжным потолком).
НА КАРТЕ | 12.08.2024 | ВЫПОЛНЕНО
Утром в суб. 13.07.24 неизвестный мужчина начал рыть лопатой ров на общественной дороге (рядом с платформой) идущей от платформы "Лесная" до участков. Мужчина рыл дорогу с одной стороны и скидывал грязь на вторую ее часть, что создало препятствие для передвижения транспорта (в том числе велосипедистов) и создало травмоопасную ситуацию для всех, т.к. мужчина утверждал, что велосипедисты должны ездить по узкой асфальтовой тропе (что меньше метра шириной и является пешеходной и прилегающей к лестницам платформы), а машины (в том числе обслуживание ЖД) тут ездить не должны. Данная дорога идет вдоль ЖД и является единственной общедоступной и востребованной, ведущей от платформы к жилым зонам. При попытке убрать грязь и ссыпанную землю со второй половины (чтобы хотя бы велосипедисты могли проехать) и немного засыпать ямы, мужчина начал вести себя неадекватно (хамить, угрожать, пытаться выяснить где живу и кто председатель, цитирую: "Чтобы поговорить с ним обо мне"), останавливать прохожих в попытке натравить их на меня (показывал пальцем и утверждая, что это я копаю яму), при моем участии в разговоре он не смог объяснить зачем он это делает (мужчина ссылался на то, что машины портят асфальт (дорожка вдоль лестниц, что не ремонтировалась лет 20), упомянул про какие-то свои договоренности с какими-то машинами- доводы были бессвязными и не имели под собой реальных обоснований; угрожал, что снова раскопает, если уберем за ним его отходы. При вопросах прохожих о том почему мужчина портит имеющуюся дорогу вместо того, чтобы починить дыру в асфальте (на которую он ссылался и не учитывал возраст и отсутствие каких-л. ремонтов за это время) и предлагая ему для этого расходные материалы для ремонта- мужчина не мог ответить и переходил на выяснение отношений. Со слов мужчины: живет в электромантажниках (с его слов), в поселке с 10 лет (возраст в среднем 45). Рост в среднем 175 см, светлые волосы с сединой, светлая рубашка (бело-желтоватая) в тонкую полоску, синие шорты, приехал на черном велосипеде B.O.N.E. Т.к. земля СНТ не принадлежит, то местная охрана и председатель вмешиваться не хотят. Учитывая обстоятельства, прошу взять во внимание и передать в работу заявку. Прошу провести расследование для привлечения к административной ответственности зачинщика и провести ремонт станции "Лесная", лестниц к ним прилегающих и дороги близ станции. Фотографии сделаны после того, как удалось немного расчистить 2-ю половину дороги.