Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Открытый люк. Высокая опасность падения в люк людей, в том числе детей, и животных!

   Завершено   sevlem Официальная

Высокая опасность падения в люк людей, в том числе детей,  и животных!

В опасной доступности остаётся без крышки люка коммуникационный колодец (электросвязь).

Объект точно отмечен на карте. Расположен между домами № 10,  № 12 по ул. Курчатова.


  Место:
Севастополь, улица Курчатова, д. 10, Курчатоа, д.12

  Категория:
Бесхозный объект

  Отправлено:
04.05.2019: Правительство города Севастополя
Оценить работу служб
  Сделал официальной:
sevlem

Комментарии к проблеме


Для того, чтобы оставить комментарий к проблеме вам необходимо войти или зарегистрироваться

sevlem
sevlem   
Проблема закрыта. По состоянию на 08.05.2019, люк не представляет опасности, поскольку кем-то предприянты меры по закрытию его, хотя и достаточно странным способом - вместо штатной крышки усановлена крышка из стального листа, поверх которой уложен квадратный лист из ДСП (древесно-стружечной плиты)...
Фото прилагается.

Считаю возможным считать проблему опасности люка решённой.
Спасибо.
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 08.08.2018: "Департамент городского хозяйства города Севастополя"
sevlem
sevlem   
По состоянию на 10.08.2018 проблема актуальна.
sevlem
sevlem   
По состоянию на 16.08.2018 крышка люка отсутствует. Опасность сохраняется!

При этом, поблизости - на набережной была установлена временная железобетонная плита-крышка, которая лучше бы подошла здесь - в месте, где нет пешеходного движения и она не являлась бы препятствием, выступающим над поверхностью.
(Ссылка на смежную вышеуказанную проблему: https://igrajdanin.ru/problems/17367/)
sevlem
sevlem   
Цена вопроса - крышка люка.
Пока.
sevlem
sevlem   
По состоянию на 28.08.2018 какая-либо крышка люка отсутствует.
Ответов не поступало.
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 31.08.2018: "Департамент городского хозяйства города Севастополя"
sevlem
sevlem   
По состоянию на 04.09.2018 Департамент может не отвечать на последнее обращение ещё 29 дней. А какие меры воздействия предусмотрены в тех многочисленных случаях, когда ответов не поступает? Если нет мер воздействия - то обращения можно направлять ежемесячно, ежемесячно ждать ответов, внимательно отсчитывая дни до предполагаемого ответа.
А ответов нет и нет.
А нет не только ответов, нет во многих случаях и действий.

Не понятная система.
sevlem
sevlem   
На @почту поступило сообщение:

"Уважаемый пользователь!
Вы разместили на платформе айГражданин проблему "Открытый люк. Высокая опасность падения в люк людей, в том числе детей, и животных!" (http://igrajdanin.ru/problems/17742/). С момента ее размещения прошло 33 дня, айГражданин не получил ответа от государственного органа.
Если вы получили ответ государственного органа, опубликуйте его в комментарии к проблеме.
Если проблема решена, пожалуйста, закройте ее на сайте (кнопка "Закрыть" над описанием на странице проблемы).
Если актуальность проблемы сохранена, сообщите о необходимости ее повторной отправки в комментарии к проблеме.
В случае отсутствия вашего подтверждения актуальности проблемы, она будет закрыта автоматически через 25 дней.
Вы всегда можете обратиться к нам для изменения статуса автоматически закрытой проблемы, а также можете создать повторную проблему
С уважением, команда разработчиков iGrajdanin.ru"


Сообщаю:
ответов не поступало.
Проблема актуальна.
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 21.09.2018: "Департамент городского хозяйства города Севастополя"
sevlem
sevlem   
Фото люка по состоянию на 22.09.2018.
Люк открыт, солнышко светит, травка растёт, детки бегают....
sevlem
sevlem   
Проблема актуальна!
Ответов не поступило ни на одно из обращений. Почему так?
sevlem
sevlem   
Цитата:
"Правительство Севастополя подписало соглашение о взаимодействии с Платформой «iGrajdanin»
16 Января 2017 года
Обратиться в Правительство Севастополя жители города смогут не только через официальный сайт, но и через интернет-портал «iGrajdanin» («айГражданин»). Промежуточные итоги по созданию системы электронного взаимодействия граждан с органами власти озвучил директор Департамента общественных коммуникаций Андрей Перла на аппаратном совещании Правительства Севастополя 16 января.

«По распоряжению главы города рассмотрены разные варианты существующих платформ электронных обращений. Выбрана платформа «iGrajdanin», которая хорошо зарекомендовала себя в регионах России. Обращение в электронном виде можно подать на интернет-портале, а также через виджет, который будет размещен на официальном сайте Правительства Севастополя. Система начнет работу в ближайшее время», – сообщил Андрей Перла.

Платформа «iGrajdanin» предоставляет неравнодушным гражданам возможность принимать активное участие решении городских проблем: направлять информацию о недоработках коммунальных и дорожных служб, вести фотофиксацию нарушений.

Система позволяет создавать не только личные, но и коллективные обращения, а также предлагать проектные инициативы. В соответствии с федеральным законодательством, при создании обращений гражданам потребуется пройти процедуру идентификации в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Андрей Перла отметил, что система позволит более оперативно реагировать на обращения граждан и направлять гражданам ответы в срок - 10 рабочих дней. Он также подчеркнул, что использование платформы «iGrajdanin» не потребовало дополнительных бюджетных расходов.

Глава Севастополя Дмитрий Овсянников поручил директорам департаментов в течение недели назначить ответственных за работу с системой «iGrajdanin», а Главному управлению информатизации и связи доложить на следующем аппаратном совещании о развитии электронного документооборота, и результатах, которые уже достигнуты."

Источник: https://sevastopol.gov.ru/info/news/33655/?sphrase_id=2042255
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 02.11.2018: "Департамент городского хозяйства города Севастополя"
sevlem
sevlem   
Отправлено повторно 02.11.2018 в Департамент городского хозяйства города Севастополя.
По состоянию на 15.11.2018 ведомство может не отвечать еще 20 дней...
Снова...

На сайте правительства города можно проверить существует ли в настоящее время орган власти, в который регулярно направляются обращения, но ответа не поступает.
Он существует.  Но молчит.

Департамент городского хозяйства
299011 г.Севастополь, ул.Ленина, д.2
depgh@sev.gov.ru  +7 (8692) 54-58-50
Директор - Тарасов Михаил Андреевич

https://sevastopol.gov.ru/goverment/podrazdeleniya/organy-ispolnitelnoj-vlasti/
sevlem
sevlem   
Департамент городского хозяйства города Севастополя не ответил в установленный законом срок.

Фото открытого люка по состоянию на 03.02.2019.
sevlem
sevlem   
Как горох об стену.
Странный способ достижения результата.
sevlem
sevlem   
правительство Севастополя приняло решение о прекращении взаимодействия с порталом iGrajdanin.ru.

https://igrajdanin.ru/problems/20810/
__________________________________________

Содержание полученного ответа:

"Департамент общественных коммуникаций горда Севастополя
05.04.2019 № 421/01-08-01-27/02/19

Ваше обращение от 06.03.2019 № Л-2512/э, поступившее в жлектронном виде, в адрес Губернатора города Севастополя Овсянникова Д. В., рассмотрено.

Платформа iGrajdanin.ru использовалась, как дополнительный источник поступления информации о проблемах, волнующих жителей города Севастополя.

Анализ обращений, поступающих через платформу iGrajdanin.ru, показывает, что их количество составляет 0,7% от общего количества обращений, поступающих в исполнительные органы гос. власти г. Севастополя. При этом к работе по администрированию платформы iGrajdanin.ru привлекается значительное количество сотрудников.

В связи с тем, что платформа iGrajdanin.ru фактически дублирует работу официальной интернет-приёмной, расположенной напортале Правительства Севастополя в сети "интернет", принято решение прекратить взаимодействие с данной платформой.

Директор департамента   Г .Е. Шагун

Рыбак С .С.
542744"

_________________________________________
Заметим:

Функционал интернет приёмной на сайте Правительства города - хуже для граждан: менее нагляден, и менее прозрачен. В этом легко убедиться пройдя по ссылке https://sev.gov.ru/feedback/new/

Сотрудники, привлекаемые для администрирования вопросов - 0,7 %, поступающиих с портала "Ай гражданин", - должны быть те же, что у интернет-приёмной сайта Правительства города, а вопросы дублируются не все. В частности, ни один из описанных выше примеров скоре всего не дублируется.

Решение о начале взаимодействия принималось без оценки загрузки сотрудников и было ошибочным?

Правильно было бы сначала закрыть (решить или хотя бы дать ответы) все вопросы ( эти 0,7% ) и только после этого прекращать взаимодействие.

Есть ли распоряжение о преращении взаимодействия?


Показал ли проведённый анализ:

Сколько из описанных проблем решено?

На сколько обращений отвечено?

Сколько остались без ответа?

Были ли исполнены в полной мере распоряжения губернатора?

Сколько не решено?
_________________________________________

Увы.
sevlem
sevlem   
Постпил ответ от 17.04.2019  № 2326/01-03-01.1-20/02-19, где сказано, что он дан на вх. № Л-3024/э "...по вопросу закрытия смотрового люка по ул. Курчатова...".
Однако, по вопросу закрытия люков, расположенных по ул. Курчатова, было направлено несколько обращений с указанием точных географических координат каждого объекта.
Но, поскольку входящие номера обращений не известны, а в ответах нет точных приявзок к метности,  нельзя определить какого люка касается ответ, а каких нет.

Ссылки на обращения по поводу закрытия люков - все по ул. Курчатова:
https://igrajdanin.ru/problems/17367/
https://igrajdanin.ru/problems/17747/
https://igrajdanin.ru/problems/17738/
https://igrajdanin.ru/problems/17742/
https://igrajdanin.ru/problems/20103/

Копия ответа прикреплена к комментарию.
sevlem
sevlem   
Проблема актуальна! Крышка люка отсуствует. При необходимости могу приложить повторное фото. Ответов не поступало.

Прошу направить обращение о проблеме в адрес Правительства Севастополя, с указанием того факта, что ранее обращение направлялось в Департамент городского хозяйства Севастополя, но ответов в установленный законом срок не поступило.

Для удобства привожу список дат направленных обращений:
Отправлено 08.08.2018: "Департамент городского хозяйства города Севастополя"
Отправлено 31.08.2018: "Департамент городского хозяйства города Севастополя"
Отправлено 21.09.2018: "Департамент городского хозяйства города Севастополя"
Отправлено 02.11.2018: "Департамент городского хозяйства города Севастополя"
  айГражданин
айГражданин  
Отправлено 04.05.2019: "Правительство города Севастополя"
sevlem
sevlem   
Хотя ремонт плиты люка всё таки явно необходим.
sevlem
sevlem   
Проблема закрыта. По состоянию на 08.05.2019, люк не представляет опасности, поскольку кем-то предприянты меры по закрытию его, хотя и достаточно странным способом - вместо штатной крышки усановлена крышка из стального листа, поверх которой уложен квадратный лист из ДСП (древесно-стружечной плиты)...
Фото прилагается.

Считаю возможным считать проблему опасности люка решённой.
Спасибо.
sevlem
sevlem   
Выполнен ремонт плиты колодца и полное закрытие люка. Люк забетонировали. Фото прилагается.
sevlem
sevlem   
Получен ответ - письмо Департамента городского хозяйства Севастополя от 03.06.2019 № 3412/01-03-01.1-20/02/19

"<...> рассмотрев Ваше обращение (вх. № Л-5265/э) по вопросу закрытия смотрового люкапо ул.
Курчатова, между домами № 10, № 12 в г. Севастополе, сообщает.
<...> выдано предписание об устранении  выявленных нарушений <...>"