1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение является договором-офертой между Пользователем (физическим лицом) и АНО Центр «Конвентум».
1.2. Соглашение регламентирует использование Пользователем Системы «АйГражданин» - www.igrajdanin.ru и мобильного приложения iGrajdanin.ru (далее – Система).
1.3. Регистрация Пользователя в Системе означает его согласие с условиями настоящего соглашения. При регистрации Пользователь указывает свою фамилию, имя, отчество и контактный адрес электронной почты.
1.4. Публикуя обращение в Системе, Пользователь:
· поручает организаторам Системы и организациям, имеющим Электронный Служебный кабинет в Системе, действовать от его имени и в его интересах, предпринимая любые предусмотренные законом шаги для решения этой проблемы;
· обязуется предоставить достоверные контактные данные для уточнения деталей проблемы, проверки фактов, изложенных Пользователем, и реализации шагов, направленных на решение проблемы;
· дает согласие АНО Центр «Конвентум» на передачу, обработку и хранение своих персональных данных;
· выражает согласие контактировать с организациями, которым адресованы обращения по проблеме, и разрешает АНО Центр «Конвентум» передавать свои контактные данные сотрудникам организаций, которым проблема или обращение были адресованы.
1.5. Поддержка проблемы пользователем заключается в выражении согласия с тем, что данная проблема важна и её необходимо решить. Акт поддержки проблемы является публичным действием – Пользователь добавляет свою фамилию, имя и отчество в список сторонников решения проблемы.
1.5.1. В случае если на более поздних этапах кто-либо из пользователей портала или организация, имеющая Электронный Служебный кабинет в Системе, будут готовить обращение по данной проблеме, пользователь даёт право авторам обращения и сотрудникам Системы упоминать его фамилию, имя и отчество в числе лиц, поддерживающих данное обращение.
1.5.2. При поддержке проблемы Пользователь должен проинформировать Систему - готов ли он контактировать с организациями по этой проблеме (сделав обращение официальным) и в случае готовности - указывает свои контактные данные (почтовый адрес и прочее).
1.6. Система уведомляет о ходе работы по проблеме автора и Пользователей, проголосовавших за проблему. Пользователь может отказаться от уведомлений по электронной почте, установив флажок «Не посылать мне электронных писем о статусе проблем» на странице Личного кабинета.
1.7. Пользователь имеет право отозвать свой голос в поддержку проблемы. Фамилия, имя и отчество пользователя, отозвавшего свой голос по проблеме, будут фигурировать только в тех документах, которые были сформированы в период, пока пользователь числился в списке сторонников решения проблемы.
1.8. АНО Центр «Конвентум» постоянно вводит новшества с целью обеспечения максимального удобства для своих Пользователей. Пользователь признает и соглашается с тем, что структура и характер Услуг, предоставляемых АНО Центр «Конвентум», могут время от времени меняться без их предварительного уведомления.
1.9. Пользователь признает и соглашается с тем, что АНО Центр «Конвентум» вправе прекратить (окончательно или временно) предоставление Услуг (или каких-либо функций в рамках Услуг) какому-либо Пользователю или всем Пользователям Системы по своему усмотрению без предварительного уведомления.
1.10. Пользователь может отказаться от использования Услуг портала в любое время. В случае прекращения пользования Услугами нет необходимости уведомлять об этом АНО Центр «Конвентум».
2. Назначение Системы
2.1. Система - это глобальная универсальная информационная система общего пользования, предоставляющая гражданам и организациям, государственным органам и органам местного самоуправления услуги в сфере электронных обращений граждан к органам власти, работы с публичными обращениями граждан и организаций. Пользователи, поднимаемые ими проблемы, обращения и ответственные организации могут находиться в любой точке Российской Федерации и за ее пределами. Пользователи могут публиковать проблемы и обращения по любым темам, при условии, что публикуемая информация не противоречит настоящему Соглашению и законодательству Российской Федерации.
2.2. Задача Системы - оказывать помощь в решении жизненно-важных для граждан проблем и способствовать продвижению общественно-значимых предложений граждан.
2.3. Система обеспечивает:
2.3.1. Подготовку индивидуальных и коллективных обращений граждан в организации.
2.3.2. Выявление наиболее важных общественных проблем, которые поддерживает значительное количество граждан.
2.3.3. Изучение общественного мнения по наиболее значимым проблемам.
2.3.4. Открытое публичное обсуждение и решение проблем.
2.3.5. Оперативное оповещение организаций о существующих проблемах граждан и о нарушениях закона.
3. Регламент работы Системы
3.1. Пользователь публикует Обращение в Системе для ее публичного и открытого обсуждения и получения поддержки (голосов) за Обращение от других Пользователей.
3.2. После публикации Проблемы Пользователи Портала могут проголосовать за важность проблемы, обсудить проблему, а также сформировать одно или несколько обращений и направить их в соответствующие органы власти или иные организации для рассмотрения и решения проблемы по существу. При отправке обращения на бланке Портала или организации, осуществляющей курирование конкретной проблемы, Пользователь осознает, что доверяет формирование конечной редакции обращения Администраторам Системы или представителям курирующей организации. Пользователь в любой момент может сообщить Администрации Системы, что он будет осуществлять формирование и отправку обращений только самостоятельно (на бланке пользователя).
3.3. При наличии у организации (адресата обращения) электронного служебного кабинета в системе «АйГражданин» или электронной почты, обращение направляется в безбумажной форме.
3.4. Полученный ответ размещается публично и открыто в Системе. Орган власти или иная организация могут опубликовать свой ответ в Системе самостоятельно.
3.5. Пользователи открыто обсуждают опубликованный ответ Организации по различным критериям.
3.6. В случае если Пользователи не считают проблему решенной или при превышении отрицательных оценок по ответу, они имеют право сформировать повторные обращения и адресовать их в иные организации.
3.7. Организации, имеющие Электронный Служебный кабинет на портале «АйГражданин», могут оказывать содействие пользователям в решении тех или иных проблем в части подготовки коллективных обращений, оказания консультационной, юридической и иной помощи.
3.8. Организации, имеющие кабинет на портале «АйГражданин», могут брать отдельные проблемы «на контроль», активно помогая решать эти проблемы, взяв на себя подготовку и отправку документов по проблеме. При этом организация получает расширенный функционал, который обеспечивает возможность связи с автором проблемы и с пользователями, проголосовавшими за важность проблемы. В случае если организация формирует обращение по проблеме на своём собственном бланке, отправку такого обращения осуществляет вышеуказанная организация.
3.9. Отдельные проблемы на портале «АйГражданин» могут брать на контроль сами пользователи портала (либо Администратор портала может делегировать курирование проблемы тому или иному пользователю). Пользователь, курирующий проблему, получает расширенный функционал по работе с этой проблемой и самостоятельно осуществляет всю работу по подготовке и отправке коллективных обращений, размещению полученных ответов на сайте и координацию действий других пользователей, проголосовавших за важность проблемы.
3.10. Администратор Портала может присваивать Обращениям, опубликованным в Системе, следующие статусы, которые влияют на работу с проблемой:
· Открыто – Обращение создано, но не закрыто.
· В работе - все действия по решению проблемы, указанному в Обращении, осуществляет указанная Организация.
· Выполнено – Все мероприятия закончены. По мнению Пользователя, создавшего Обращение или сделавшего его Официальным, проблема решена. Либо после истечения установленного Системой срока и поступления автоматических уведомлений от Системы на электронный адрес Пользователя последний не подтвердил актуальность Обращения.
4. Условия публикации материалов
4.1. Пользователь Портала, публикуя свое Обращение на сайте, должен понимать, что любой опубликованный текст описания Проблемы является основой для дальнейшего формирования коллективного обращения в органы власти и иные организации.
4.1.1. Текст обращения не может полностью состоять из информации, скопированной из других источников.
4.1.2. При формировании официального обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностным лицам, Пользователь Портала - гражданин (или организация, выступающая в защиту гражданина/граждан) должен соблюдать требования Федерального закона РФ от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» к обращениям граждан в органы власти:
4.1.2.1. При публикации проблемы в Системе «АйГражданин» Пользователь указывает свои подлинные Ф.И.О., полный почтовый адрес и телефон (согласно требованиям ФЗ от 02.05.2006г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"). В случае несоблюдения требований данного пункта Соглашения (отсутствие персональных данных, указание ложных данных) работа по оформлению Обращений по Проблеме вестись не будет, а опубликованная Проблема будет закрыта;
4.1.2.2. Обращения пользователей, содержащие указание на сообщение о составе преступления, предусмотренного Уголовным кодексом РФ, направляются лично заявителем (на бланке пользователя);
4.1.2.2. Обращения пользователей, которые предполагают обжалование в порядке, определенном соответствующим процессуальным законодательством, направляются лично участниками судебного процесса или их представителями.
4.1.3. Обращение должно быть адресовано какой-либо организации. АНО Центр «Конвентум» оставляет за собой право изменить адресата проблемы в соответствии с компетенцией органов власти.
4.1.4. При создании проблемы и самостоятельному формированию по ней обращения, Пользователь-Автор принимает на себя обязанность направить его указанному Адресату, предоставить в Систему полученные ответы для размещения их на Портале для голосования;
4.1.5. Автор Проблемы обязан:
· контролировать ход обсуждения созданной Проблемы: сообщает Администрации Системы о пользователях, систематически нарушающих настоящее Соглашение (в том числе п. 4.2);
· своевременно информировать Администрацию Системы о состоянии дел, связанных с Проблемой, сообщает запрашиваемую Администрацией Системы информацию. В случае если с Автором невозможно связаться по контактным данным в течение 30 дней, Проблема может быть приостановлена или закрыта до обращения Автора.
4.2. Не допускается:
4.2.1. Использовать ненормативную лексику.
4.2.2. Пропагандировать насилие.
4.2.3. Нарушать действующее законодательство РФ.
4.2.4. Публиковать оскорбления и угрозы в любой форме.
4.2.5. Любые проявления дискриминации по расовому, национальному, половому, профессиональному, религиозному или какому-либо другому признаку.
4.2.6. Публиковать недостоверную информацию, включая информацию без указания официального источника или обращения от третьих лиц без получения их предварительного согласия на публикацию.
4.2.7. Размещать в Системе любые ссылки на ресурсы в сети интернет, если эти ссылки не имеют прямого отношения к проблеме.
4.2.8. Использовать Систему для рекламы других сайтов, средств массовой информации и других ресурсов без согласования с АНО Центр «Конвентум».
4.2.9. Призывать к ущемлению законных прав и интересов других граждан и организаций.
4.2.10. Поддерживать призывы, препятствующие соблюдению религиозных обрядов, если эти обряды не ущемляют законные прав и интересы других граждан.
4.2.11. Размещать на карточках проблем, организаций, регионов и категорий проблем спам-информацию, не имеющую отношения к описываемой проблеме, организации, региону и категории проблем.
4.2.12. Осуществлять сбор персональных данных других Пользователей с целью их последующей обработки, т.е. совершения действий (операций) с персональными данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение.
4.2.13. Размещать на Сайте персональные данные, в том числе контактные данные других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия.
4.2.14. Осуществлять сбор денежных средств, указывать реквизиты банковских расчетных счетов и иных платежных систем без согласования с Администрацией Портала.
4.3. Юридическую ответственность за размещенные в Системе материалы (текстовые, графические, видео, аудио и др.) несёт лицо, которое разместило данные материалы, воспользовавшись техническими возможностями Системы.
4.4. Отсутствие личных контактных данных Пользователя не снимает с него юридическую ответственность за опубликованные им материалы.
4.5. Ни при каких обстоятельствах АНО Центр «Конвентум» не несет ответственности за контент, созданный пользователями Системы.
4.6. Пользователь осознаёт, что АНО Центр «Конвентум» не просматривает контент любого вида перед размещением, однако АНО Центр «Конвентум» имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению не передавать в соответствующую организацию, отказать в размещении или удалить любые материалы, опубликованные в Системе.
4.7. АНО Центр «Конвентум» оставляет за собой право удалять любые обращения и комментарии, в том числе, лишенные логики и смысла, в которых содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи, а также в отношении лица, уполномоченного рассматривать обращения граждан.
5. Использование персональных данных и политика конфиденциальности
5.1. Система, включая мобильное приложение iGrajdanin.ru, может запрашивать у Пользователя персональные данные, такие как фамилия, имя, отчество, сетевое имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона.
5.2. Также для своего функционирования Система запрашивает следующие необходимые разрешения: доступ к мобильному устройству, доступ к геолокации на мобильных устройствах, доступ к фотокамере на мобильном устройстве, доступ к локальному хранилищу данных.
5.3. Система запрашивает персональные данные и разрешения на доступ со следующими целями:
· обеспечение функционирования сайта и мобильного приложения Системы,
· оказание Пользователю услуг технической поддержки,
· внутренний анализ и исследования для улучшения сайта и мобильного приложения,
· отправка Пользователю информационных и административных сообщений,
· выявление и предотвращение случаев мошенничества и злоупотребления сайтом и мобильным приложением Системы.
5.4. Система использует файлы cookie для сохранения предпочтений Пользователя при пользовании Системой, для улучшения работы Системы, для записи действий Пользователя в Сети. Пользователь может отключить использование файлов cookie в параметрах браузера. При этом некоторые функции Системы могут быть недоступны Пользователю.
5.5. Персональная информация, оставленная Пользователем в информационной Системе, может использоваться исключительно в целях выполнения настоящего Договора. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 6 Федерального закона РФ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.6. АНО Центр «Конвентум» принимает меры по защите персональных данных Пользователя, в число которых входят мероприятия, направленные на снижение рисков несанкционированного доступа к данным Пользователя.
6. Время и условия действия Соглашения
Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя в Системе и распространяется на неопределённый срок.
АНО Центр «Конвентум» имеет право на одностороннее изменение положений Соглашения, Пользователь может быть уведомлен об изменениях при помощи технических средств Системы.
Действующая редакция Соглашения находится по следующему адресу: https://igrajdanin.ru/offers/
Поддержать
Комментарии к проблеме
sevlemС учётом опыта предыдущих обращений в различные подразделения управления гордом, прошу направить обращение в адрес Правительства Севастополя.
sevlemНа канале "Первый Севастопольский" 2 августа 2019 г. вышел короткий репортаж с названием "Чиновники показали игру в «словесный волейбол»".
https://youtu.be/-sLtQU-N9ro
В комментарии к видео сказано:
"Умение играть в волейбол, правда словесный, продемонстрировали чиновники правительства Севастополя. А свидетелем тому стал врио губернатора Севастополя Михаил Развожаев прямо во время заседания правительства...."
айГражданинОтправлено 18.12.2019: "Правительство города Севастополя"
sevlemПравительство города Севастополя может не отвечать еще: 33 дня
sevlemПосадка на вечерний рейс 18:15 с тёмного причала 144
айГражданинОтправлено 19.12.2019: "Правительство города Севастополя"
sevlemПо состоянию на 23.12.2019 светильник на причале № 144 в работоспособном состоянии, включён. Причал освещён.
На "Аполлоновку" катер не заходит, устно объявлено, что происходит это из-за неисправного освещения причала и продлится до его восстановления.
На официальном же сайте ГУПГС "Севмопрорт" https://www.sevmp.ru об этом ничего не сказано.
Пассажиры, пришедшие на рейс в надежде доехать от причала № 144 "Графская" до "Аполлоновки", были разочарованы внезапностью таких изменений.
sevlemСегодня, 23.21.2019, в интернет-издании "Форпост" опубликована статья - дайджест (доступна по ссылке: https://sevastopol.su/news/sevseti-894-kazus-pervogo-poezda-i-gnev-i-blagodarnost-sevastopolcev), в которой среди прочего приводится заметка из соцсетей с фотографией появившегося в сквере ларька.
Фото из статьи прикреплено к комментарию, как имеющее косвенное отношение к происходящему.
sevlemПоследний комментарий опубликован по ошибке.
Прошу, по возможности, его удалить, как неимеющий отношения к теме.
sevlemНа прикреплённом к комментарию фото:
Вечерний - последний рейс 18:15 "из города" пришвартован на один кнехт к причалу № 29 "Голландия" и высаживает пассажиров на неосвещённый причал в тёмное время суток 25 декабря 2019.
Ни один из четырёх светильников новой системы освещения причала, построенного заново и пущенного в эксплуатацию в 2019 году, не работает.
До сих пор, по-прежнему не работает.
sevlemВечером 26.12.2019 на причале "Голландия" работал один светильник из четырёх.
sevlem27.12.2019 работало два светильника из четырёх.
По видимому, большее количество не может работать на солнечных батареях и аккумуляторах с инверторами и системой управления - слишком сложно - ненадёжно...
До реконструкции работало освещение причала от городской сети, расположенной в 50 метрах.
sevlemПроблема актуальна.
В пасмурный день 21.01.2020 освещение к приходу последнего рейса "из города" (в 18:40) не работает.
Фото прилагается.
айГражданинОтправлено 21.01.2020: "Правительство города Севастополя"
sevlemВечером солнечного дня 22.01.2020, в то же время - 18:40, горели три светильника.
sevlemСтоит отметить, что на новом, пока ещё не введённом в эксплуатацию, причала "Троицкая" - сегодня также горели все пять светильников на солнечных батареях, а вот на "Аполлоновке" - абсолютно темно.
sevlemСегодня 23.01.2020 день не особо солнечный, однако, к приходу катера в 18:40 - горели "все" три фонаря.
У четвёртого - отсутствует (демонтирован) щит управления и таким образом светильник выведен в ремонт (или вообще из эксплуатации).
sevlemНа обращения отправленные:
1) Отправлено 18.12.2019: "Правительство города Севастополя"
2) Отправлено 19.12.2019: "Правительство города Севастополя"
3) Отправлено 21.01.2020: "Правительство города Севастополя"
ни одного ответа на поступило.
Из четырёх светильников, на одном - часть оборудования отсутствует (демонтирована). Три оставшихся работают нестабильно, по наблюдениям - в пасмурный день вечером не горят.
Вероятно, с увеличением длительности светового дня, при отсутствии вечерних катеров проблема станет менее критичной, поскольку опасность снизится.
айГражданинответ получен
sevlemВ опубликованном выше ответе - письме Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя от 17.01.2020 № 248/01-12-03.2-32/02/20 сказано:
"...
На Ваше обращение по вопросу неисправности системы освещения на пассажирском причале № 144 (Графская пристань) и пассажирском причале № 82 (балка Аполлонова) сообщаем.
Отсутствие освещения на пассажирском катерном причале № 144 имело разовый характер и было восстановлено в кратчайшие сроки после поступления информации о неисправности.
Электроснабжение пассажирского катерного причала № 82 осуществляется от технологических сетей города, при этом собственного источника электроснабжения причал не имеет. В настоящее время с целью обеспечения безопасности пассажирских перевозок проводится работа по восстановлению исправности и нормального функционирования системы освещения указанного причала.
Дополнительно сообщаем, что по вопросам работы систем освещения причалов Вы можете обращаться непосредственно в адрес ГУП ГС "Севастопольский морской порт":
- диспетчер портофлота, тел.: 8(692)54-58-12
- начальник энергохозяйсвта, тел.: +7(978)812-30-05.
..."
sevlem1) В письме - ответе абсолютно ничего не сказано об освещении причала "Голландия", который также упоминается в обращении. Этот вопрос (по неясным причинам) полностью проигнорирован.
2) Источником информации о неисправности освещения причала могут, но вовсе не должны быть "случайные граждане", "прохожие" или "пассажиры".
Основным источником информации о неисправности оборудования должны быть периодические проверки этого оборудования специализированным персоналом, а также капитаны и члены команд пассажирских катеров.
3) Истинной, основной причиной отсутствия освещения причала № 82 и других не может являться "электросеть города, как источник электроснабжения". Освещение этих причалов ранее успешно работало много лет.
Существуют правила недискриминационного доступа к электрической энергии и прочие нормативные документы, в соответствии с которыми возможно и необходимо обеспечить полноценное освещение действующего причала.
(Постановление Правительства РФ от 27 декабря 2004 г. N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям"
https://base.garant.ru/187740/)
_____________
По состоянию на 18:35 28.01.2020 к приходу последнего рейса катера "из города" работал ОДИН светильник из Четырёх новых, установленных при недавно проведённой реконструкции причала светильников "на солнечных батареях".
Фото полутёмного причала с пассажирским катером - прилагается.
Поступала ли информация в адрес указанных в письме служб (диспетчера, энергетика) о неисправности освещения об этом от команды катера?
sevlemНа причале "Аполлоновка" ("Аполлонова балка") 31.01.2020 замечены изменения в элементах неработающей старой системы освещения: на опорах размещён электрический щит и наклонный кронштейн, предположительно для крепления солнечных батарей. Фото прилагаются.
sevlemПолучен ответ - письмо от 23.01.2020 № 482/01-03-01.1-20/02/20.
Копия прилагается.
sevlemВ письме Департамента городского хозяйства города Севастополя от 23.01.2020 № 482/01-03-01.1-20/02/20 сказано:
"...
Ваше повторное обращение в форме электронного документа в Правительство Севастополя по вопросу отсутствия освещения причалов "Голландия", "Графская", "Аполлоновка" рассмотрено в Департаменте городского хозяйства города Севастополя.
В связи с тем, что отсутствие освещения на пассажирском катерном причале "Графская пристань" имело разовый характер и было восстановлено в кратчайшие сроки после поступившей информации о неисправности, Вам было рекомендовано письмом от 10.12.2019 № 9202/01-03-01.1-20/02-19 по вопросу освещения причалов обращаться в ГУП ГС "Севастопольский морской порт".
По информации Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя сообщаем, что электротехническим персоналом ГУП ГС "Севастопольский морской порт" выполнены работы по восстановлению исправности и нормального функционирования системы освещения пассажирского причала "Голландия" (№29). По состоянию на 11.12.2019 освещение пассажирского катерного причала полностью восстановлено.
Электроснабжение пассажирского катерного причала "Аполлоновка" осуществляется от технологических сетей города, при этом собственного источника электроснабжения причал не имеет. В настоящее время с целью обеспечения безопасности пассажирских перевозок проводится работа по восстановлению исправности и нормального функционирования системы освещения указанного причала.
Дополнительно сообщаем, что по вопросам работы систем освещения причалов Вы можете обращаться непосредственно в адрес ГУП ГС "Севастопольский морской порт":
- диспетчер портофлота, тел.: 8(692)54-58-12,
- начальник энергохозяйства, тел.: +7(978)812-30-05.
Исполняющий обязанности Директора Департамента городского хозяйства города Севастополя Е. С. Горлов
..."
sevlem"Разовый характер" неисправности освещения причала 144 "Графская пристань" был растянут во времени и не менялся сутками и неделями, а в рабочее состояние освещение действительно было приведено, но лишь после указанного в письме повторного обращения.
"Собственного источника электроснабжения", наряду с "Аполлоновкой", не имеют и другие причалы: "Радиогорка", "Артиллерийская бухта", "Северная", "Графская", "Инкерман". Системы освещения этих причалов, видимо, также осуществляется от "технологических сетей города", что не может быть причиной неработающего ГОДАМИ освещения. Некоторые работы действительно наблюдаются, но тоже только ПОСЛЕ обращений.
Информация о том, что "по состоянию на 11.12.2019 освещение пассажирского катерного причала "Голландия" (№ 29) полностью восстановлено" - не соответствует действительности. Фотоматериалы свидетельствуют об обратном: в указанную дату на одной из четырёх опор освещения причала ОТСУТСТВОВАЛ ЩИТ управления освещением причала и светильник НЕ РАБОТАЛ.
Фотографии от 11, 25, 26 декабря 2019 (прилагаются) были опубликованы в комментариях к обращению на сайте "АйГражданин" (доступны по ссылке https://igrajdanin.ru/problems/27787).
Щит отсутствует до настоящего времени (фото прилагается). Можно ли считать частично (на 20%) демонтированную новую систему освещения - "полностью восстановленной"?
Три оставшихся светильника "на солнечных батареях" - также работают не каждый вечер к приходу катера.
Вопросы же конструкции нового реконструированного причала № 29 "Голландия" заслуживают особого, но отдельного рассмотрения.
Судя по всему, в порту не существует системы сбора информации о состоянии безопасности при перевозке пассажиров, не проводятся периодические проверки оборудования, ответы даются формальные и не всегда соответствующие действительности.
С учётом вышеизложенного, рекомендацию обращаться в ГУП ГС "Севастопольский морской порт", о которой настоятельно сообщается в ответах, рассматривать, как действенный способ решения проблемы не имеет смысла.
Суть проблемы не в отсутствии у администрации ГУП ГС "СМП" информации о неисправности системы освещения причалов или других проблемах, а в неспособности эти проблемы качественно решить.
Таким образом, это и предыдущие обращения - не "по вопросу освещения причалов", а по вопросу неполного исполнения своих обязанностей администрацией ГУП ГС "СМП", в том числе связанных с обеспечением безопасности людей.
Необходимо:
1) Принять к сведению, что в Департамента городского хозяйства города Севастополя от 23.01.2020 № 482/01-03-01.1-20/02/20 дана недостоверная информация о состоянии освещения причала № 29.
2) Обеспечить регулярный сбор и фиксацию достоверной и конкретной информации о состоянии безопасности на причалах от команд катеров с последующим контролем устранения замечаний.
3) Обеспечить технический контроль сдачи-приёмки работ по реконструкции причала "Троицкая" во избежание повторения проблем, выявившихся после сдачи работ на объекте - причал № 29 "Голландия".
4) Обеспечить полное восстановление исправности освещения причала "Голландия".
5) Обеспечить полное восстановление исправности освещения причала "Аполлоновка" (Аполлонова балка).
sevlemСогласно рекомендациям администрации платформы "АйГражданин", на основании полученных ответов создано отдельное обращение: https://igrajdanin.ru/problems/28793